10 JAAR GARANTIE

Garantie

Cornilleau geeft 10 jaar fabrieksgarantie op outdoor tafeltennistafels met een productie datum voor het jaar 2016 en op de Crossover, Pro510 en Park outdoor tafeltennistafels met een productie datum vanaf het jaar 2016. Op de Cornilleau indoor tafeltennistafels geldt een garantie van 3 jaar op fabricage fouten.

De garantie begint op de dag van aankoop van de tafeltennistafel en geldt voor alle onderdelen met uitzondering van door gebruik aan slijtage onderhevig onderdelen zoals wielen, net-en netpalen. 

De garantie is beperkt tot de levering van de defecte onderdelen en is niet van toepassing op een defect of schade veroorzaakt door:

- Normale slijtage van de onderdelen

- Verkeerde montage, niet in overeenstemming met de bijgeleverde instructies

- Slecht onderhoud

- Het gebruik van een bijtend of agressief middel voor onderhoud

- Het niet correct opvolgen van de veiligheids- en gebruikersrichtlijnen

- Een windstoot waardoor de tafel in zijn sluitpositie vastzit

- Elke andere factor die geen verband houdt met de kwaliteit van de tafel (schokken, vallen etc.)

Cornilleau garandeert dat de bladen van de Cornilleau outdoor tafeltennistafels niet zullen vervormen, of afbladeren door weersinvloeden en dat de witte strepen niet zullen vervagen.

Alle Cornilleau tafeltennistafels worden vervaardigd in overeenstemming met de Europese veiligheidsnorm EN 14468 en voldoen hier ruimschoots aan om het hoogste niveau van veiligheid te garanderen.

Garantie en service aanvragen

In Nederland worden de Cornilleau garantie en service aanvragen geregeld door Buffalo.nl. 

Voor alle garantie en service aanvragen hebben wij het referentie- en serienummer van de tafeltennistafel nodig. Deze informatie vind je op een sticker aan de onderkant van een van de bladen. 

Stuur een e-mail naar info@buffalo.nl met een omschrijving en foto van de klacht plus het referentie=en serienummer van de tafel. Je garantie of service aanvraag wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen, je ontvangt een reactie binnen 1 à 2 werkdagen.

Je kunt de Buffalo klantenservice ook telefonisch bereiken op telefoonnummer 020 610 20 31

(maandag tot en met vrijdag van 8.30 – 17.00 uur)